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【重要】Appleメール(icloud.com、me.com、mac.com)ドメインをご使用のお客様へ

平素より、ヴァンドームジュエリーオンラインストアをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

 

当ストアからのご案内メールにつきまして、Appleメール(icloud.com、me.com、mac.com)をご使用のお客様へメールが届かない事象が発生しておりましたが、対応をおこない、4月22日(木)現在、解消いたしております。

お客様にご不便をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

 

Appleドメインについては、迷惑メール対策の水準が他のドメインと比べて非常に高く、迷惑メールフォルダにも入らずにサーバー上で削除されてしまう事例も確認しております。

 

エラーメール等でメール未着の確認が取れる場合は個別で順次ご対応させていただいておりますが未着の確認が取れず、正常に送信されたものとして処理されている場合もございますので、「注文確定メール」「パスワード再発行メール」「発送完了メール」等のご連絡が届いてないお客様は大変お手数ではございますがお問い合わせフォームか、弊社フリーダイヤル(0120-574700 平日10:00〜17:00)までご連絡をお願いいたします。

 

お問い合わせフォームはこちら▼

https://vendome.jp/form/inquiry

 

何卒、宜しくお願い申し上げます。