ご利用規約
ヴァンドームオンラインストアをご利用され快くお買い物をしていただくためお守り頂きたい「ユーザー規約」を次の通り定めております。
当サイトのサービスをご利用になる場合は、必ず一度お読み下さるようお願い致します。
第１条（本規約の範囲）
本規約は、当社がインターネットによりご提供するサービスを次の条で定義するヴァンドームオンラインストアのユーザー（以下「ユーザー」といいます。）が利用することに伴う全ての事項に適用するものとさせていただきます。
第２条（ユーザーの定義及び契約成立）
ユーザーとは本規約承認の上入会を申請し、それを株式会社ヴァンドームヤマダ（以下、「当社」といいます。）が承認した方とします。又、本サービスをご利用いただいた場合、本規約にユーザーが同意したものとみなします。尚、ユーザーが契約の申込みをし当社が注文を受ける旨の意思表示としてＥメールを送信したときに契約が成立するものとさせていただきます。
第３条（ログインID（Eメールアドレス）・パスワードの管理）
- 当社は、ユーザーのEメールアドレスをログインIDとさせていただきます。またユーザーは自己のパスワードを自ら設定していただきます。
- ユーザーは自己の責任においてログインID（Eメールアドレス）及びパスワードを厳重に管理していただくこととし、ログインID（Eメールアドレス）及びパスワードを利用し、またユーザーの過失の有無にかかわらず、これらを利用されたことにより被ったユーザーの損害については、当社は一切の責任を負わないものとさせて頂きます。
第４条（個人情報の登録）
- ユーザーは登録の申請時、その他当社からの依頼により個人情報を申告していただくとき、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。
- ユーザーは当社に申告した情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届け出るものとします。
- ユーザーが申告した情報は、個人情報として当社が管理いたします。又、当社は原則としてユーザーの承諾なしに個人情報の修正・変更をいたしません。
- 当社はユーザーの個人情報については以下の場合を除き原則として開示を行わないものといたします。
- 公的機関等から法令に基づき開示を求められたとき。
- ユーザーの同意を得たとき。
第５条（ユーザーの禁止行為）
- ユーザーは当社がインターネットで提供するサービス及び商品等に関する情報について営利を目的として利用する等、私的利用以外または転売等商業目的（当社が事前に認めたものは除く）で利用してはならないものとする。
- 他ユーザーや他ユーザー以外の第三者、または当社に不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの可能性のある行為の禁止。
上記を含む当社の信用を損ずる、または失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為を行ってはならないものといたします。 - 当社は反社会的勢力の構成員（過去に構成員であった方を含みます）およびその関係者の方や、サービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりするようなお客様に対してはご利用をお断りしています。
第６条（著作権等の帰属）
- 当社のホームページ画面に掲載される画像・デザイン等に関する著作権、又は商標権・その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権者等、正統な権利者に帰属するものであり、ユーザーはこれらの権利を侵害する行為を行わないものといたします。
- 上記に違反し第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、ユーザーの責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。
第７条（サービスの停止及び中止）
- 当社は次のいずれかの場合、ユーザーへの事前の通知・承諾なくサービスの停止又は中止することができるものとさせていただきます。
- システムトラブルが発生した場合
- システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合
- 天災・地変・火災・停電・第三者による妨害行為等が発生しサービスの提供ができない場合
- その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
- 当社は提供するサービスの内容の全部又は一部についてユーザーの承認を受けることなく変更・追加・削除等を行うことができるものとさせていただいております。
- 前項第１項又は第２項によりサービスが中止・変更された場合、ユーザーから被った損害について当社は一切の責任を負わないものとさせていただきます。
第８条（不正ユーザーに対する取り組み）
ポイントはご購入金額に対してご利用可能です。また、クーポンにつきましては商品購入金額に対して適用されます。
以下の様な不正行為があったとみなされた場合、ポイントは加算及び会員登録の統合やポイントの統合・クーポンの付与はされません。
また、保有する全てのポイント・クーポンの権利を失い、不正行為により獲得したポイント・クーポンが交換された場合には、返還を請求いたします。
- 複数登録入会し、 同一会員が二重三重のポイント・クーポン取得・会員登録している事が判明した場合
- 氏名、性別、生年月日、職業、居住地などを偽って登録を行いポイント・クーポンの獲得を行う行為
- 家族や友人の名前を使って登録をして、ポイント・クーポンの獲得を行う行為
- 自分以外の人のメンバーIDを利用してログインをし、他人の情報やポイント・クーポンを不正に利用する行為
- 1人が複数のアカウントを作成し、他人名義でポイント・クーポン利用を行う行為ご家族名義も含め、登録者以外の名義にポイント・クーポン利用をする行為
- インターネットポイント・サービス提供企業が規約上禁止している手段、もしくは予想していない手段を用いてポイント・クーポンを取得する行為
第９条（免責事項）
- 当社はサービスの内容、及びユーザーがオンラインストアを通じて得る情報等についてその完全性・正確性・確実性・有用性等のいかなる保証も行わないものとさせていただきます。
- 当社は、本規約及び追加規程、個別規程等に定める場合を除き、当社の責任に帰すべからざる事由が発生した損害、当社の予見の有無にかかわらす特別な事由から生じた障害、第三者からの損害賠償請求に基づくユーザーの損害等、についてはその責任をおわないものとさせていただきます。
- ユーザーが本サービスを利用する際に必要なコンピューター機器及び通信機器等の設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、ＬＡＮ等の利用料、及び申請料金等は、ユーザーご自身のご負担とさせていただきます。
第１０条（ユーザー資格の停止及び抹消）
本規約に違反した等の理由により、当社が不適当と判断したユーザーについては当社はユーザーへの事前の承諾なしに、そのサービスの利用停止又はユーザー資格の抹消を行うことができるものとさせていただきます。
第１１条（ユーザーの退会）
ユーザーは随時退会することができます。ただしその場合は必ずマイページからの手続きにて当社に申し出るものといたします。
第１２条（規約の変更）
- 当社はユーザーの承諾なしに本規約を変更できるものとさせていただきます。尚、変更後のユーザー規約は当社のウェブサイトへの掲載その他の当社の定める方法によりユーザーに通知した時点から効力が生じます。
- 本利用規約の規定がユーザーとの契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて当該お客様との契約には適用されないものとします。
ただし、この場合でも本利用規約のほかの規定の効力には影響しないものとします。
第１３条（その他）
当社とユーザーとの連絡方法は原則として「Ｅメール」によるものとします。
本サービスのご利用に関して本ユーザー規約により解決できない問題が生じた場合、当社とユーザーとの間で双方誠意をもって話しあい解決するものといたします。
本規約に係る一切の紛争は、東京地方裁判所を唯一の合意専属管轄裁判所といたします。
推奨環境
■SSLの使用について
お客様の個人情報入力時には、すべてＳＳＬ（特殊暗号化通信技術）を使用し個人情報（お名前、お電話番号、ご住所、クレジット番号、メールアドレス）を暗号化、強固なセキュリティシステムにて通信を行っております。暗号化通信モードに入っているときは、ブラウザ画面下に表示されますので、ご確認いただけます。お客様情報の傍受、改竄などの不正アクセスの危険がないよう、常時セキュリティ監視を行い、万全のセキュリティシステムで運営されております。お客様の個人情報の受理及び受注処理は、インターネットからアクセスできない強固なセキュリティ環境のもと、不正アクセスによるデータ漏洩等の危険を防いでおりますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
■ブラウザ環境
ショッピングを快適にご利用いただくために、以下の環境を整えることをお勧めいたします。
Google Chrome最新版
バージョンの古いブラウザで開きますと、文字やレイアウトが乱れたり、閲覧できない場合があります。
推奨ブラウザ以外のブラウザ、またベータ版(開発版)でのブラウザは、動作保証対象外です。
サポートが終了したOS、ブラウザでの動作についても同様に動作保証対象外です。
フィーチャーフォンには非対応です。
■CSS、JavaScript
サイトの表示、お買い物などの動作に必要です。ブラウザのCSS、JavaScript機能を有効にしてください。
これらの環境を満たしていても、ブラウザとプラグインの相性・ハードウェア等の問題から、正常に閲覧出来ない場合もありますので、ご了承ください。